Bilan prétransplantation rénale · Ontario, Canada

Un bilan. Chaque étape en vue.

NephroLink est un logiciel de coordination pour les programmes de néphrologie. Il donne aux Coordonnateurs et aux Médecins référents une vue unique des étapes du bilan prétransplantation d'un patient : faites, à faire ou sur le point d'expirer. Et il montre clairement au patient ce qui s'en vient.

Consigne qu'un examen a eu lieu, et quand. Jamais le résultat.

Carte en relief du Canada, sombre, avec des points lumineux sur les grandes villes. Des fils de lumière dorée montent de chaque ville vers un tableau de bord de Coordonnateur en verre, qui affiche la roue de la charge de cas, et vers un téléphone en verre qui affiche la liste des patients.

Le produit

Une appli patient, un tableau de bord pour les Coordonnateurs, et une vue pour chaque intervenant.

Toutes se mettent à jour en direct, à partir des mêmes données. La version 1 est construite.

Coordonnateur de l'hôpital référentLa charge de cas, le plus urgent d'abord
Appli du Coordonnateur de l'hôpital référent : la charge de cas, avec une liste Commencer ici des patients les plus près de l'envoi.
Appli patient : un suivi des étapes où Évaluation est indiquée comme l'étape en cours, et une carte de prochaine étape pour un bilan sanguin.
Appli du Coordonnateur du centre de transplantation : les dossiers reçus de l'hôpital référent, en attente d'examen et d'acceptation.
Appli du Médecin référent : le statut en lecture seule des patients orientés, avec le nombre de patients en retard, à surveiller ou prêts.
Appli de l'Unité de dialyse : les messages à transmettre en personne aux patients à leur prochaine séance.
Cinq vues tirées du prototype fonctionnel · touchez le téléphone du centre pour l’agrandir · données fictives

Pour les Coordonnateurs

Aujourd'hui, dans l'ordre qui fait avancer les dossiers.

Commencer ici place d'abord les patients presque prêts à être envoyés, puis les demandes des centres de transplantation par échéance, puis les résultats sur le point d'expirer. Les résultats à récupérer sont regroupés selon l'endroit où les trouver.

Aujourd'huiDonnées fictives

Commencer ici

Marie L.Presque prêtRécupérer le rapport d'écho, puis envoyer
Chidi O.Échéance jeu.Le centre demande 2 éléments
Tan W.Expire bientôtLe bilan sanguin expire avant l'écho
Grace A.Sans réponseDossier envoyé il y a 8 jours

Résultats à récupérer

Labo de l'hôpital4
ConnectingOntario2
Ailleurs, par télécopieur1

Ce trimestre

Dossiers envoyés11

Pour les patients

Où en suis-je?

L'étape en cours, la prochaine chose à faire et le nom du Coordonnateur, en langage clair. Les patients sans téléphone intelligent reçoivent les mêmes mises à jour par courriel ou par texto.

Données fictives

Bonjour Marie · Étape 2 de 5

Examens et consultations

Par texto : NephroLink : votre examen dentaire doit être renouvelé d'ici le 6 nov. Répondez AIDE pour joindre votre Coordonnatrice.
Centre de transplantation

Voit qu'un dossier a été envoyé, avec le statut du bilan et les dates, et répond par des demandes que le Coordonnateur peut traiter.

Médecin référent

Statut en lecture seule pour son patient, et un fil de discussion avec le Coordonnateur.

Unité de dialyse

Sait quel bilan sanguin prélever à la prochaine séance, et quand.

Relève

Confiez les patients en cours à un collègue avant un congé, historique compris.

Le bilan aujourd'hui

Une longue chaîne d'examens, d'orientations et de rendez-vous. Dans plusieurs hôpitaux.

Avant d'être inscrit en vue d'une greffe de rein, chaque patient doit franchir tous les maillons. Chaque étape est un passage de relais, assuré par le courriel, le télécopieur et la mémoire.

46,1 %

sont décédés pendant le suivi. 11,8 % ont reçu une greffe.

DécédésGreffésNi l'un ni l'autre pendant le suivi

Dans une cohorte ontarienne de 23 022 personnes ayant commencé la dialyse entre 2003 et 2013, sur un suivi médian de 2,4 ans. Chaque point représente 1 % de la cohorte.

Ces chiffres décrivent l'ensemble des personnes qui commencent la dialyse, et non l'effet des retards du bilan. Ils montrent ce qui est en jeu sur le chemin de la greffe.

Naylor et al., Am J Transplant, 2017
1Programme rénalL'orientation ouvre le dossier 2LaboratoiresHôpital ou labo externeRésultats périmés 3Imagerie, consultationsPrévues sur un autre siteRapports à récupérer 4Dossier d'orientationMonté et envoyéMonté à la main 5Centre de greffeExamine, en redemandeDemandes par courriel 6Le patientQuelque part au milieuIncertain de la suite

27 + 6

L'Ontario compte 27 programmes régionaux de néphrologie et 6 centres de transplantation rénale pour adultes. Un seul bilan peut passer par plusieurs d'entre eux.

Réseau rénal de l'Ontario; vérificatrice générale de l'Ontario, 2021

~8 000 $

En 2019, la vérificatrice générale de l'Ontario a constaté qu'il en coûte environ 8 000 $ par année, par patient en liste d'attente, pour garder son bilan à jour.

Vérificatrice générale de l'Ontario, Rapport annuel 2019, section 3.03

Ce que nous avons entendu

Thèmes tirés d'entrevues de découverte avec des Coordonnateurs en transplantation et des patients.

  • Les patients ne savent souvent pas où ils en sont dans leur bilan, ni qui est leur Coordonnateur.
  • Des résultats expirent pendant que d'autres étapes attendent, et des examens doivent être refaits.
  • Les dossiers sont encore montés et envoyés en grande partie à la main d'un hôpital à l'autre.
  • C'est pendant les congés et les vacances, lors de la relève, que des choses passent entre les mailles.

Fonctionnement

Cinq états pour chaque étape. Le statut seulement, jamais le contenu.

Chaque exigence est suivie de la même façon, avec une date à chaque changement. C'est assez pour voir ce qui avance, ce qui bloque et ce qui est sur le point d'expirer.

  1. 1Non commencé

    Dans la liste du bilan de ce patient.

  2. 2Prescrit

    Demandé. NephroLink note par qui et quand.

  3. 3Planifié

    Il y a une date. Le patient reçoit un rappel par l'appli, par courriel ou par texto.

  4. 4Terminé

    Le rendez-vous a eu lieu. Le rapport doit encore revenir.

  5. 5Résultat reçu

    Classé avec une date de validité. Le résultat reste dans le dossier de l'hôpital.

Voyez venir une expiration avant l'envoi du dossier.

Les dates de validité sont réunies sur une seule ligne du temps : le Coordonnateur voit venir une expiration pendant qu'il est encore temps de reprendre rendez-vous.

Confidentialité et déploiement

Il suit le bilan. Le dossier clinique reste en place.

NephroLink est conçu comme un logiciel de coordination non clinique. Il ne lit, ne conserve et n'interprète jamais un résultat d'examen. Lire l'avis de confidentialité.

Consigne
Ne consigne jamais
Écho faite le 21 oct.
Résultats de l'écho
Bilan sanguin valable jusqu'au 2 janv.
Valeurs du bilan sanguin
Dossier envoyé au centre le 24 oct.
Décisions d'admissibilité
  • Hébergement prévu au Canada

    Prévu sur Microsoft Azure, région Canada Est (Montréal), pour que les données restent au Canada.

  • Accès selon le rôle, piste de vérification complète

    Chaque personne ne voit que les patients qui lui sont attribués, et chaque accès est consigné.

  • Règles d'accès testées

    Des tests automatisés et adverses vérifient que chaque rôle ne voit que ce qu'il doit voir. Tous les tests utilisent des données fictives; aucun renseignement réel sur un patient n'a été utilisé.

  • Rapports au Réseau rénal de l'Ontario

    Produit le rapport trimestriel à partir du travail quotidien.

Lors d'un premier déploiement

Qui le tient à jour?

Le Coordonnateur, à un seul endroit, plutôt que dans des tableurs, des courriels et des télécopies. Tous les autres consultent ces mêmes données.

Coordonnateurs
Ils ajoutent un patient et l'attribuent une seule fois. Ensuite, la tâche courante consiste à mettre à jour l'état et la date de chaque étape au fil des événements. NephroLink signale les résultats qui expireront avant la date d'envoi prévue.
Patients, Médecins référents, Unités de dialyse
Voient les mêmes données se mettre à jour en direct. Rien de plus à saisir.
Résultats
Restent dans le dossier de l'hôpital. NephroLink consigne qu'un examen a eu lieu, quand, et combien de temps il reste valable.
Dossier d'orientation
NephroLink consigne qu'il a été envoyé, à quel centre et quand, et partage avec ce centre le statut du bilan et les dates. Les demandes du centre reviennent sous forme d'éléments à traiter. Lors d'un premier déploiement, les documents circulent comme le programme les envoie aujourd'hui, par exemple par télécopieur ou par courriel sécurisé; NephroLink suit le dossier, pas les documents. La possibilité de faire transiter les documents par NephroLink sera décidée lorsqu'un hôpital se connectera.
Systèmes hospitaliers
Connecté au bac à sable FHIR d'Epic, avec des dossiers fictifs seulement. D'ici l'approbation d'une connexion à un hôpital, le Coordonnateur saisit les mises à jour à la main.

Où nous en sommes

Prêts pour un premier programme partenaire. Pas encore de projet pilote.

Nous développons NephroLink en Ontario et échangeons avec des gens de toute la communauté de la transplantation.

ConstruitVersion 1

Appli patient, tableau de bord du Coordonnateur et vues pour le Centre de transplantation, le Médecin référent et l'Unité de dialyse.

FaitDécouverte

Des entrevues avec deux Coordonnateurs en transplantation et trois patients ont façonné la journée du Coordonnateur.

En placeConseil clinique

Un néphrologue ontarien nous conseille.

Pas encoreProjet pilote

Nous cherchons un programme de néphrologie pour façonner avec nous le premier déploiement.

Pour les programmes de néphrologie et les équipes de transplantation

Voyez tout le bilan en 20 minutes.

Une démonstration sur données fictives : la journée du Coordonnateur, la vue du patient et la vérification des expirations avant l'envoi d'un dossier. Ensuite, nous écoutons comment votre programme fonctionne aujourd'hui.

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Ou copiez l'adresse :

hello@ruyanephrolink.ca

Veuillez ne pas envoyer de renseignements sur des patients par courriel.